意大利热那亚中海运来国际运输公司

空运操作中存在的问题
　　1．操作从业人员素质良莠不齐，很少受过专门培训，专业技能差，职业道德感不强，服务意识差。
　　由于操作岗位的特殊性，一般中小型物流企业招聘时对学历要求不是很高，文件操作一般要求高中以上学历，现场操作要求初中以上学历即可。而对技能的熟练要求有所要求，都比较喜欢熟手，便于快速上岗和节省培训费用。这样就造成了操作从业人员素质的差异，而给公司的运做、管理和执行力造成了障碍
　　2．信息收集、整理、分析系统不够完善，货物信息跟踪与反馈不及时。
　　比较国内外物流业的发展现状，中国物流业的一个很大的差距就是管理信息系统的建设落后。据调查，目前中国只有35.7%的企业建立了物流或供应链管理信息系统，与国外企业形成很大的反差。物流柔性化趋势需要企业及时了解消费者的需求变化，网络营销的逐步发展，信息的透明度增强，使得这一趋势成为可能。但是，商业上有很多虚假信息，加之过多的信息会导致思考疲劳，因此，有必要加强物流信息分析，对得到的信息进行处理，需要有敏锐的市场洞察力、对消费者心理的分析能力以及销售知识等。而且在第一时间将货物信息反馈到客户和国外代理（收货人）是非常必须的。
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